このたびは、BBIQをご契約いただきありがとうございました。
当社は、より多くのお客さまにBBIQをご利用いただくために、お客さまの声をお聞かせいただき、今後のサービスに反映させていただきたいと考えております。
つきましては、下記アンケートにご協力いただきますようお願い申し上げます。
お客さまの情報についてご入力をお願いいたします。 |
BBIQお客さまID
※BBIQお客さまIDは「5aa」から始まる12桁の番号です。下9桁をご入力ください。 ＊必須 |
5aa お客さまIDは登録内容のお知らせでご確認いただけます。
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| お名前 ＊必須 |
| 姓 名 |
| アンケート回答完了時にメールをお送りいたします。回答完了メールを受け取るメールアドレスをご入力ください。 ＊必須 |
(確認)
※回答完了メールはbbiqsurvey@qtnet.co.jpのアドレスより送信いたします。迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「@qtnet.co.jp」を受信設定してください。
※メールが届かない場合は迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認ください。 |
ここから先は、アンケートにご協力ください。
◆BBIQ会員特典等のご利用状況につきまして |
Q1.BBIQ Club Offの登録状況を教えてください。
BBIQ Club Offは月額・登録料0円でグルメ・ホテル・映画などのおトクなクーポンを利用できるサービスです！ ＊必須 |
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Q2.BBIQ特選ショップのご利用状況について教えてください。
BBIQ特選ショップはQTnetが運営する通販サイトです！パソコンや家電はもちろん、地元九州で人気の食品・お酒なども取り揃えています！ ＊必須 |
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Q3.BBIQポイント制度（Pontaポイント）の登録状況について教えてください。
BBIQをご利用いただくだけで、毎月Pontaポイントが貯まります ※ご登録（無料）が必要です。 ＊必須 |
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| Q4.BBIQでは、各SNSアカウントでおトクな情報を配信しています！フォロー・登録しているSNSがあれば教えてください。（複数選択可） ＊必須 |
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| Q5.以下サービスの中でBBIQご契約時に同時に申込みされたサービスがあれば教えてください。（複数選択可） ＊必須 |
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| Q5-1.Netflixは既に視聴開始されていますか？ ＊必須 |
見放題期間にNetflixを楽しもう！こちらから簡単に登録できます。
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| Q5-1.BBIQビデオ放題U-NEXTは既に視聴開始されていますか？ ＊必須 |
U-NEXTは見放題作品が30万本以上と充実のラインナップ！見放題期間にぜひご登録ください。
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| Q5-1.Huluは既に視聴開始されていますか？ ＊必須 |
Huluでしか観れないHuluオリジナル作品も視聴いただけます。登録はこちらから！
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| Q5-1.以下動画配信サービスの中で興味があるサービスをどれか一つ選んでください。 ＊必須 |
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◆BBIQの申込・対応につきまして |
| Q6.BBIQにお申込みいただいた決め手は何ですか？（複数選択可） ＊必須 |
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| Q7.営業担当者の対応で良かった点がありましたら教えてください。（複数選択可） ＊必須 |
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| Q8.営業担当者の対応で悪かった点がありましたら教えてください。（複数選択可） ＊必須 |
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◆BBIQの工事につきまして |
| Q9.工事日のご連絡をした担当者の対応はいかがでしたでしょうか？ ＊必須 |
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| Q9-1.上記設問でなぜそのように回答されたのか、理由があれば教えてください。（任意） |
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| Q10.工事日のご連絡をした担当者の電話対応について教えてください。 ＊必須 |
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| Q11.開通までの期間について教えてください。 ＊必須 |
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| Q12.開通工事の日時について教えてください。 ＊必須 |
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| Q13.開通工事に訪問した工事担当者の対応はいかがでしたでしょうか？ ＊必須 |
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| Q13-1.上記設問でなぜそのように回答されたのか、理由があれば教えてください。（任意） |
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| Q14.開通工事担当者の対応について教えてください。 ＊必須 |
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| Q15.開通工事に関してお気付きの点がありましたらご記入ください。（任意） |
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個人情報の利用目的
- 今回ご入力頂いた内容はBBIQのサービス向上やマーケティング等の目的のために個人を特定しない統計的情報の形で利用させていただきます。 ただし、お問合せ対応については、お申込み時に収集させて頂いた個人情報と照らし合わせ、利用する場合があります。
- 今回のアンケート結果について、個人を特定しない統計的情報をのぞき、アンケート終了後速やかに破棄いたします。
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お問合せ先
BBIQの接続・設定に関するご質問につきましては、QTnetお客さまセンターにて承っております。
QTnetお客さまセンター
［通話料無料］0120-86-3727
〇受付時間／9時～20時 （12/31～1/3は9時～18時） 〇年中無休 |
MAIL：support@qtnet.ne.jp（24時間受付）
ホームページ：https://www.bbiq.jp/ |
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